FAQS
Onde é localizada a Casa dos Lagares?
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A Casa dos Lagares localiza-se em Cheires, Vila Real
Casa dos Lagares, Cheires, 5070-342 Sanfins do Douro, Portugal
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Como posso comprar os produtos Fragulho?
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Para comprar os produtos Fragulho, aceda à Loja no menu em cima e clique no botão. Irá ser redirecionado para a loja.
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Custo de transporte
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Enviamos para Portugal, Europa e Estados Unidos da América. Na tabela a seguir pode ver os preços.
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Todas as encomendas seguem em correio registado e fornecemos sempre o número de rastreio ao cliente.
Os envios para países não pertencentes à UE, como a Noruega e a Suíça, têm um custo adicional, calculado automaticamente, de 45 euros devido à taxa de desalfandegamento e são Expresso.
Envios para os Estados Unidos da América: Todos os envios têm 3 tentativas de entrega, no caso do cliente não estar em casa para receber a mesma será cobrado o valor de 35 euros por cada 12 garrafas.
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Tempo estimado de entrega
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Portugal: 48/72h depois de ser levantada
Europa: 3-5 dias depois de ser levantada
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As encomendas são levantadas pela transportadora na Casa dos Lagares às quintas-feiras.
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Posso devolver a minha encomenda?
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Não aceitamos trocas nem devoluções.
Posso cancelar/editar a minha encomenda?
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Sim, o cliente tem sempre direito a cancelar ou editar a encomenda, se esta ainda não tiver sido enviada. Para isso, basta enviar um email para casadoslagares@hotmail.com com o assunto "Alterar a minha ecomenda".
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Quais são os pagamentos aceites?
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São aceites Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, Cartões de Débito e Crédito, Apple Pay, Google Pay e Multibanco.
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Livro de Reclamações
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